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NOS ENGAGEMENTS 

LIVRAISON


livraison france métropolitaine - colissimo : offerte

Le service client EMERODE sera joignable par email uniquement, contact@emerode.com, du lundi au vendredi.

Délais : Livraison sous 48h à 72h. Les délais de livraison sont calculés en jours ouvrés, hors vendredi, week-end et jours fériés.

Les délais de préparation et de livraison des commandes peuvent être allongés lors de périodes de forte activité commerciale (soldes, ventes privées).

Votre commande vous sera livrée en mains propres, du lundi au vendredi entre 9h et 18h. La livraison en France métropolitaine vous est automatiquement offerte. Une fois le colis expédié, vous recevrez un numéro de tracking Colissimo par email qui vous permettra de suivre votre colis. Vous pourrez également suivre ces informations directement depuis votre compte client.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, plusieurs présentations du colis pourront avoir lieu à partir du lendemain, à l’initiative de la Poste ou de son partenaire à l’étranger. Dans le cas d'une seconde absence, un avis de mise en instance indiquant les coordonnées du Bureau de Poste où vous pourrez retirer l’envoi est laissé dans votre boîte aux lettres. Tout objet ainsi mis en instance pourra vous être remis sur présentation d’une pièce d’identité et contre signature.

Pour les colis distribués sur le territoire international, la durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de mise en instance. Ce délai varie de 5 à 15 jours pour les envois internationaux en fonction du point de retrait choisi par le client. Ce délai ne comprend pas le jour de dernière présentation à domicile. Au-delà de ce délai, le colis est retourné à EMERODE.

Conseil : nous vous recommandons de faire livrer le colis sur votre lieu de travail, une personne étant vraisemblablement toujours disponible pour réceptionner votre colis.

Corse : les commandes à destination de la Corse seront livrées aux mêmes conditions, mais dans un délai moyen de 4 jours avec Colissimo Expert.

NOS FRAIS DE LIVRAISONS

livraison france métropolitaine - colissimo : offerte



livraison internationale : les frais de livraison et retour sont à la charge du client

Pays

France métropolitaine 


Europe zone 1


Europe zone 2


Amérique du Nord / Sud / Central


Asie


Afrique / Moyen orient

Dom Tom 

Délais

J + 1


3 - 9 jours ouvrés


3 - 9 jours ouvrés


5 - 10 jours ouvrés


5 - 10 jours ouvrés


5 - 7 jours ouvrés

5 - 7 jours ouvrés

Tarifs

GRATUIT


12 EUROS HT


13 EUROS HT


28 EUROS HT


23 EUROS HT


15 EUROS HT

12 EUROS HT

Ces prix sont calculés sur la base d'un produit et peuvent évoluer en fonction des quantités commandées.

EUROPE ZONE 1:  Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Grande Bretagne, Suisse, Portugal, Irlande, Espagne, Autriche,Italie

EUROPE ZONE 2 : Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Suède, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Roumanie

Ces delais sont fournis à titre indicatif et ne peuvent faire l'objet de quelque reclamation que ce soit.

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